Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48/72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de TYPSA. 

Puedes ponerte en contacto con nosotros en info@muchosvinos.com si necesitas saber con más exactitud cuando recibirás el envío.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total y volumen del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Es muy importante que lea las condiciones legales.

A continuación incluimos listado de precios orientativos por zona de envío, pueden variar pero se indican al detalle al generar el pedido.

PENINSULA  (No válido para Baleares, ni Canarias, ni Ceuta, ni Melilla)

 

    B.I. IVA  21 % TOTAL
TR001 1 Botella(s) Gastos Envío            4,83             1,01             5,84  
TR002 2 Botella(s) Gastos Envío            4,83             1,01             5,84  
TR003 3 Botella(s) Gastos Envío            5,66             1,19             6,85  
TR004 4 Botella(s) Gastos Envío            6,49             1,36             7,85  
TR005 5 Botella(s) Gastos Envío            6,49             1,36             7,85  
TR006 6 Botella(s) Gastos Envío            6,49             1,36             7,85  
TR007 7 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR008 8 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR009 9 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR010 10 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR011 11 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR012 12 Botella(s) Gastos Envío            8,14             1,71             9,85  
TR013 13 Botella(s) Gastos Envío          10,66             2,24           12,90  
TR014 14 Botella(s) Gastos Envío          10,66             2,24           12,90  
TR015 15 Botella(s) Gastos Envío          10,66             2,24           12,90  
TR016 16 Botella(s) Gastos Envío          13,14             2,76           15,90  
TR017 17 Botella(s) Gastos Envío          13,14             2,76           15,90  
TR018 18 Botella(s) Gastos Envío          13,14             2,76           15,90  

Más de 18 Botellas GASTOS DE ENVÍO GRATIS.


Pedidos de más de 150 € en productos... GASTOS DE ENVÍO GRATIS. 

BALEARES (Transporte marítimo, el plazo de entrega puede ampliarse dependiendo del volumen)

Código Cantidad B.I. IVA  21 % TOTAL
TRB01 1 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB02 2 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB03 3 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB04 4 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB05 5 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB06 6 Botella(s) Gastos Envío          11,57             2,43           14,00  
TRB07 7 Botella(s) Gastos Envío          16,53             3,47           20,00  
TRB08 8 Botella(s) Gastos Envío          20,66             4,34           25,00  
TRB09 9 Botella(s) Gastos Envío          24,79             5,21           30,00  
TRB10 10 Botella(s) Gastos Envío          28,93             6,07           35,00  
TRB11 11 Botella(s) Gastos Envío          33,06             6,94           40,00  
TRB12 12 Botella(s) Gastos Envío          37,19             7,81           45,00  
TRB13 13 Botella(s) Gastos Envío          41,32             8,68           50,00  
TRB14 14 Botella(s) Gastos Envío          45,45             9,55           55,00  
TRB15 15 Botella(s) Gastos Envío          49,59           10,41           60,00  
TRB16 16 Botella(s) Gastos Envío          53,72           11,28           65,00  
TRB17 17 Botella(s) Gastos Envío          57,85           12,15           70,00  
TRB18 18 Botella(s) Gastos Envío          61,98           13,02           75,00  

Más de 18 Botellas CONSULTAR.

FRANCIA.

Transporte semanal consultar condiciones de entrega.

Cambios:

Al ser el vino una mercancía frágil explicamos a continuación las condiciones para los cambios.

Si la solicitud del cambio se debe a un error por parte del cliente (Ej. equivocación al realizar el pedido), el cliente ha de asumir todos los gastos de la devolución (que habrá de hacerse en su embalaje original) para lo cual habrá de comunicar la incidencia en el email info@muchosvinos.com y generar un nuevo pedido en la web con los productos correctos que quiere recibir.

En el momento de la recepción del nuevo pedido entregará a la agencia el producto o productos objetos del cambio que una vez recibidos en muchosvinos.com y verificado su correcto estado, muchosvinos.com devolverá al cliente las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.

Si la solicitud del cambio se debe a un error debido a muchosvinos.com, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional y en el momento de la nueva entrega se realizará la recogida de la mercancía enviada anteriormente por error, que habrá de hacerse en su embalaje original

Para solicitar un cambio por rotura de alguna botella es necesario que se indique la incidencia a la agencia de transporte en el momento de la entrega, al ser ellos quienes han de devolver en ese mismo instante a muchosvinos.com esa botella rota. No se aceptarán cambios por rotura si no se ha comunicado a la agencia en el momento de la recepción del paquete.

Derecho de desistimiento.

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas por ejemplo, debido al rápido deterioro del contenido en esos casos.

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. Para ello el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@muchosvinos.com incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su factura.

Muchosvinos.com reembolsará las sumas abonadas por el cliente sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del cliente.

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, Muchosvinos.com devolverá al cliente las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.